近日，云南省丽江市组织召开了丽江市2019年文明单位常建工作推进会，那么为了提升各文明单位、企业之间关于创文工作的交流沟通效果，在推进会正式召开前，云南省丽江市文明委组织所有参会人员前往云南省丽江市玉龙雪山管委会，就雪山景区的志愿服务、旅游管理、智慧化建设等内容做了实地观摩学习。

22年来，云南省丽江市玉龙雪山景区文明单位创建工作保持了连贯性和延续性，通过7个“坚持”，即坚持“一盘棋”创建、坚持“一条线”贯穿、坚持“一体化”推进、坚持“一把尺”标准、坚持“一张图”统筹、坚持“一竿子”到底、坚持“一机游”升级，景区文明旅游促进经济效益，取得显著成效；文明创建促进社区文明，旅游反哺农业成为典型；促进景区转型升级，软硬件得到极大提升，除此之外，更是推动景区持续健康发展，先后获得了地级精神文明建设先进集体、省级优秀文明旅游区、省级文明风景区、全国文明风景旅游区工作先进单位、全国文明单位等殊荣。

通过对云南省丽江市雪山景区文明建设、服务细节的观摩体验，大家都深有感触。文明单位作为文明城市创建的主力军，如果能够充分发挥他们的示范引领作用，那么我们文明城市的创建可以说是指日可待的。而目前我市各级共有300多个单位，如果都能够按照文明单位的标准去要求自己，都能够积极认真的参与文明城市的创建，那这样的影响力是不容小觑的。同时，云南省丽江市玉龙雪山景区相关负责人也表示，下一步将严格落实市创文办的工作安排部署，结合景区实际，实施文明交通、文明餐桌、文明旅游、网络文明四大文明引领行动，通过文明创建优化发展环境，提升景区核心竞争力，把玉龙雪山建成安全景区、生态景区、魅力景区、智慧景区。

　　采访：丽江市文明办专职主任 张飚

因为文明单位要提升创建水平，必须要相互的交流，各行业各单位它有各自不同的特点，所以我们要按照标准体系，结合各自的实际，比如说云南省丽江市玉龙雪山是全国文明风景旅游区，也是全国文明单位，那么它就要在旅游服务水平的提升、旅游服务的管理这两块是重点。到了云南省丽江市雪山管委会，我们重点是看他的志愿服务，景区管理还有智慧景区的建设，所以我们选了三个点，一个是志愿服务，12个志愿服务亭开展系列的对来自全国各地甚至世界各地的游客，开展一些贴心的细微的服务，我们参会的各级文明单位都深受启发。第二个我们看了他们的游客中心，他们各种管理的规范化、程序化、常态化，可以说这是提升景区质量的重要因素。再一个我们看了智慧景区的建设，其中一个很小的点就是景区的智慧厕所，可以说这个目前在云南省乃至全国都可以体现一个科技感，科技水平是比较高的。

在对雪山的实地观摩学习结束后，所有人员统一返回丽江宾馆，召开了云南省丽江市2019年文明单位创建工作推进会。

推进会现场，中国移动云南省丽江分公司、丽江玉龙雪山管委会、丽江市水务集团公司、丽江海关和丽江市水文水资源局等五家文明单位代表分别对自身单位创建工作的亮点、特色做出详细深入的介绍，并对如何开展精神文明建设和文明创建工作交流了经验。随后，云南省丽江市文明委相关领导也就如何做好新形势下文明单位创建工作、各级文明单位如何助力文明城市创建提出具体要求：创建文明单位要围绕中心、突出重点；要加强管理、提升服务；要把握规律、完善机制。助力文明城市创建要围绕创建工作抓创建，在认识上要认清多方面的差距，在方法上要拔高站位抓落实；要围绕庆祝新中国成立70周年抓创建，持续改善城乡环境面貌和群众精神风貌，营造喜迎国庆、祝福祖国的社会氛围；要艺新时代文明时间中心建设为中心抓创建，以创建文明单位为引领，建设既要又要讲究实际、突出特色的新时代文明实践站、所。

文明城市、文明单位的创建是一项只有起点，没有终点的工作，那么2019年是云南省丽江市创文的巩固基础年，这就要求各级单位要进一步振作精神，开拓创新、查缺补漏，扎实做好各项工作，努力推动云南省丽江市文明城市、文明单位创建再上新台阶！